Υποστήριξη
Βρείτε απαντήσεις παρακάτω ή στείλτε μας email στο [email protected]
Φεύγουν οι φωτογραφίες μου από το κινητό μου;
Όχι. Ο εντοπισμός προσώπου, ο εντοπισμός μαλλιών, η αφαίρεση αντικειμένων και κάθε άλλο εργαλείο τρέχουν στο iPhone σας. Τίποτα δεν ανεβαίνει, δεν χρειάζεται λογαριασμός και ο επεξεργαστής λειτουργεί χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο.
Πώς αναιρώ ή ακυρώνω μια επεξεργασία;
Όσο ένα εργαλείο είναι ανοιχτό, τίποτα δεν εφαρμόζεται μέχρι να πατήσετε Τέλος. Πατήστε το X για να απορρίψετε ολόκληρη τη συνεδρία ή χρησιμοποιήστε την Αναίρεση και την Επανάληψη στην επάνω γραμμή μετά την επιβεβαίωση. Κάθε επιβεβαιωμένη επεξεργασία είναι ένα βήμα αναίρεσης.
Πώς λειτουργεί η Γόμα;
Ανοίξτε το Σβήσιμο, επιλέξτε μέγεθος πινέλου και ζωγραφίστε πάνω στο αντικείμενο. Μόλις σηκώσετε το δάχτυλό σας, η συμπλήρωση (inpainting) στη συσκευή γεμίζει την περιοχή. Κάθε πινελιά είναι ξεχωριστό βήμα αναίρεσης, οπότε μπορείτε να την αναιρέσετε αν η συμπλήρωση δεν φαίνεται σωστή.
Γιατί το Χρώμα μαλλιών δεν φτάνει σε πλατινέ ή φανταχτερά χρώματα;
Το Χρώμα μαλλιών είναι μια κλασική αλλαγή χρώματος: δίνει απόχρωση στα μαλλιά που εντοπίζονται, διατηρώντας το φυσικό τους φως και τη σκιά. Οι ρεαλιστικές μετατοπίσεις και το σκούρο χρώμα φαίνονται εξαιρετικά, αλλά δεν μπορεί να δημιουργήσει φωτεινότητα που δεν υπάρχει στη φωτογραφία, επομένως τα σκούρα μαλλιά δεν θα γίνουν πλατινέ.
Ένα εργαλείο λέει ότι δεν εντοπίστηκε τίποτα. Τι κάνω;
Ο εντοπισμός τρέχει όταν ανοίγει η φωτογραφία και χρειάζεται ένα καθαρά ορατό πρόσωπο ή σώμα. Αν δεν βρει τίποτα, το εργαλείο εμφανίζει έναν χειροκίνητο επιλογέα που μπορείτε να σύρετε και να αλλάξετε μόνοι σας το μέγεθός του. Το καλό φως και μια φωτογραφία από μπροστά βοηθούν.
Αλλάζει η αρχική μου φωτογραφία;
Όχι. Οι επεξεργασίες είναι μη καταστροφικές και έχουν ζωντανή προεπισκόπηση. Η εξαγωγή αποθηκεύει ένα νέο αντίγραφο σε πλήρη ανάλυση στη Βιβλιοθήκη Φωτογραφιών σας και αφήνει το πρωτότυπο ακριβώς όπως ήταν.
Πώς επαναφέρω την αγορά μου σε νέο iPhone;
Συνδεθείτε με το ίδιο Apple ID, ανοίξτε το Facelee και πατήστε Επαναφορά αγορών στην οθόνη συνδρομής ή στις Ρυθμίσεις. Η πρόσβασή σας συνδέεται με το Apple ID σας, όχι με τη συσκευή.
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Οι συνδρομές διαχειρίζονται από την Apple. Στο iPhone σας ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, πατήστε το όνομά σας και μετά Συνδρομές, και διαχειριστείτε το Facelee από εκεί. Διατηρείτε την πρόσβαση μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου.
Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;
Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Apple. Μεταβείτε στο reportaproblem.apple.com, συνδεθείτε με το Apple ID σας και επιλέξτε την αγορά του Facelee για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Κάτι άλλο; Πώς επικοινωνώ μαζί σας;
Στείλτε μας email και αναφέρετε το μοντέλο του iPhone και την έκδοση του iOS σας, αν η ερώτηση αφορά κάποιο σφάλμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Στείλτε μας ένα email και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Email στην υποστήριξη