Підтримка
Знайдіть відповіді нижче або напишіть нам на [email protected]
Чи залишають мої фото телефон?
Ні. Розпізнавання облич і волосся, видалення об’єктів та всі інші інструменти працюють на вашому iPhone. Нічого не завантажується, обліковий запис не потрібен, а редактор працює без з’єднання.
Як скасувати або відхилити правку?
Поки інструмент відкритий, нічого не застосовується, доки ви не торкнетеся «Готово». Торкніться X, щоб відкинути весь сеанс, або скористайтеся «Скасувати» й «Повторити» на верхній панелі після підтвердження. Кожна підтверджена правка — це один крок скасування.
Як працює «Ластик»?
Відкрийте «Стирати», виберіть розмір пензля й зафарбуйте об’єкт. Щойно ви відпустите палець, заповнення на пристрої закриває ділянку. Кожен мазок — окремий крок скасування, тож його можна повернути, якщо заповнення виглядає не так.
Чому «Колір волосся» не дає платинового чи фантазійних кольорів?
«Колір волосся» — це класичне перефарбування: воно тонує знайдене волосся, зберігаючи його природне світло й тіні. Реалістичні зміни та затемнення виглядають чудово, але створити яскравість, якої немає на фото, неможливо, тож темне волосся не стане платиновим.
Інструмент пише, що нічого не розпізнано. Що робити?
Розпізнавання виконується під час відкриття фото й потребує чітко видимого обличчя чи тіла. Якщо нічого не знайдено, інструмент показує ручне позначення, яке можна перетягувати й змінювати за розміром самостійно. Допоможуть добре освітлення та фото анфас.
Чи змінюється моє оригінальне фото?
Ні. Правки неруйнівні й переглядаються наживо. Експорт зберігає нову копію в повній роздільній здатності у вашій фототеці, а оригінал залишається точно таким, яким був.
Як відновити покупку на новому iPhone?
Увійдіть із тим самим Apple ID, відкрийте Facelee й торкніться «Відновити покупки» на екрані підписки або в «Параметрах». Ваш доступ прив’язано до Apple ID, а не до пристрою.
Як скасувати підписку?
Підписками керує Apple. На iPhone відкрийте «Параметри», торкніться свого імені, потім «Підписки» й керуйте Facelee звідти. Доступ зберігається до кінця поточного періоду.
Як запросити повернення коштів?
Поверненням коштів займається Apple. Відвідайте reportaproblem.apple.com, увійдіть зі своїм Apple ID і виберіть покупку Facelee, щоб подати запит на повернення коштів.
Щось інше? Як з вами зв’язатися?
Напишіть нам і вкажіть модель iPhone та версію iOS, якщо питання стосується помилки. Ми читаємо кожне повідомлення.