Asistență
Găsești răspunsurile mai jos sau ne poți scrie la [email protected]
Pozele mele părăsesc telefonul?
Nu. Detectarea fețelor, detectarea părului, eliminarea obiectelor și toate celelalte instrumente rulează pe iPhone-ul tău. Nimic nu este încărcat, nu este nevoie de cont, iar editorul funcționează fără conexiune.
Cum anulez o editare sau renunț la ea?
Cât timp un instrument este deschis, nimic nu se aplică până nu atingi Gata. Atinge X pentru a renunța la întreaga sesiune sau folosește Anulează și Refă din bara de sus după confirmare. Fiecare editare confirmată este un pas de anulare.
Cum funcționează Radiera?
Deschide Șterge, alege dimensiunea pensulei și pictează peste obiect. În clipa în care ridici degetul, completarea automată de pe dispozitiv umple zona. Fiecare tușă este un pas de anulare separat, așa că poți reveni asupra ei dacă umplerea nu arată bine.
De ce instrumentul Culoare păr nu ajunge la platinat sau la culori fantezie?
Culoare păr este o recolorare clasică: colorează părul detectat păstrându-i lumina și umbra naturale. Schimbările realiste și întunecarea arată foarte bine, dar instrumentul nu poate crea luminozitate care nu există în poză, așa că părul închis la culoare nu va deveni platinat.
Un instrument spune că nu s-a detectat nimic. Ce fac?
Detectarea rulează când se deschide poza și are nevoie de o față sau de un corp clar vizibil. Dacă nu găsește nimic, instrumentul afișează un selector manual pe care îl poți trage și redimensiona singur. O lumină bună și o poză făcută din față ajută.
Poza mea originală se modifică?
Nu. Editările sunt nedistructive și previzualizate în timp real. Exportul salvează o copie nouă în rezoluție maximă în biblioteca foto și lasă originalul exact așa cum a fost.
Cum îmi restabilesc achiziția pe un iPhone nou?
Autentifică-te cu același cont Apple, deschide Facelee și atinge Restabilește achizițiile pe ecranul de abonament sau în Configurări. Accesul tău este legat de contul tău Apple, nu de dispozitiv.
Cum îmi anulez abonamentul?
Abonamentele sunt gestionate de Apple. Pe iPhone, deschide Configurări, atinge-ți numele, apoi Abonamente și gestionează Facelee de acolo. Păstrezi accesul până la sfârșitul perioadei curente.
Cum pot solicita o rambursare?
Rambursările sunt gestionate de Apple. Intră pe reportaproblem.apple.com, autentifică-te cu contul tău Apple și selectează achiziția Facelee pentru a solicita o rambursare.
Altceva? Cum ne poți contacta?
Scrie-ne un e-mail și include modelul iPhone-ului și versiunea iOS dacă întrebarea se referă la o eroare. Citim fiecare mesaj.
Ai nevoie de ajutor în continuare?
Trimite-ne un e-mail și îți vom răspunde cât de repede putem.
Scrie la asistență