Biểu tượng Facelee Facelee

Hỗ trợ

Tìm câu trả lời bên dưới, hoặc gửi email cho chúng tôi tại [email protected]

Ảnh của tôi có rời khỏi điện thoại không?

Không. Nhận diện khuôn mặt, nhận diện tóc, xóa vật thể và mọi công cụ khác đều chạy trên iPhone của bạn. Không có gì được tải lên, không cần tài khoản, và trình chỉnh sửa hoạt động không cần kết nối mạng.

Làm thế nào để hoàn tác hoặc hủy một chỉnh sửa?

Khi một công cụ đang mở, không có gì được áp dụng cho đến khi bạn chạm Xong. Chạm X để bỏ toàn bộ phiên làm việc, hoặc dùng Hoàn tác và Làm lại ở thanh trên cùng sau khi xác nhận. Mỗi chỉnh sửa đã xác nhận là một bước hoàn tác.

Công cụ Xóa hoạt động thế nào?

Mở Tẩy, chọn kích thước cọ rồi tô lên vật thể. Ngay khi bạn nhấc ngón tay lên, inpainting trên thiết bị sẽ lấp đầy vùng đó. Mỗi nét tô là một bước hoàn tác riêng, nên bạn có thể thu hồi nếu phần lấp trông chưa ổn.

Vì sao Màu tóc không tạo được màu bạch kim hay các màu giả tưởng?

Màu tóc là kiểu đổi màu cổ điển: công cụ phủ một sắc màu lên phần tóc được nhận diện nhưng vẫn giữ ánh sáng và bóng đổ tự nhiên. Những thay đổi chân thực và làm tối màu trông rất đẹp, nhưng công cụ không thể tạo ra độ sáng không có trong ảnh, nên tóc sẫm màu sẽ không trở thành bạch kim.

Một công cụ báo không nhận diện được gì. Phải làm sao?

Việc nhận diện chạy khi ảnh được mở và cần một khuôn mặt hoặc cơ thể hiển thị rõ ràng. Nếu không tìm thấy gì, công cụ sẽ hiện bộ chọn thủ công để bạn tự kéo và đổi kích thước. Ánh sáng tốt và ảnh chụp chính diện sẽ giúp ích.

Ảnh gốc của tôi có bị thay đổi không?

Không. Chỉnh sửa là không phá hủy và được xem trước trực tiếp. Khi xuất, một bản sao mới ở độ phân giải đầy đủ được lưu vào Thư viện ảnh của bạn, còn ảnh gốc giữ nguyên như cũ.

Làm thế nào để khôi phục giao dịch mua trên iPhone mới?

Đăng nhập bằng cùng một Apple ID, mở Facelee và chạm Khôi phục mua hàng trên màn hình gói đăng ký hoặc trong Cài đặt. Quyền truy cập của bạn gắn với Apple ID, không gắn với thiết bị.

Làm thế nào để hủy gói đăng ký?

Gói đăng ký do Apple quản lý. Trên iPhone, mở Cài đặt, chạm vào tên của bạn, rồi chạm Gói đăng ký và quản lý Facelee tại đó. Bạn vẫn giữ quyền truy cập đến hết kỳ hiện tại.

Làm thế nào để yêu cầu hoàn tiền?

Apple xử lý việc hoàn tiền. Truy cập reportaproblem.apple.com, đăng nhập bằng Apple ID và chọn giao dịch mua Facelee để yêu cầu hoàn tiền.

Còn vấn đề khác? Làm sao để liên hệ với chúng tôi?

Hãy gửi email cho chúng tôi và nêu kèm mẫu iPhone cùng phiên bản iOS nếu câu hỏi liên quan đến lỗi. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn.

Vẫn cần trợ giúp?

Hãy gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Gửi email cho bộ phận hỗ trợ