תמיכה
מצאו תשובות למטה, או שלחו לנו דוא״ל לכתובת [email protected]
האם התמונות שלי עוזבות את הטלפון?
לא. זיהוי פנים, זיהוי שיער, הסרת עצמים וכל כלי אחר פועלים ב-iPhone שלכם. שום דבר לא מועלה, אין צורך בחשבון, והעורך פועל גם ללא חיבור.
איך מבטלים עריכה או מוותרים עליה?
כל עוד כלי פתוח, שום דבר לא מוחל עד שתקישו על “סיום”. הקישו על ה-X כדי להשליך את כל העריכה הנוכחית, או השתמשו ב“ביטול” וב“ביצוע מחדש” בסרגל העליון לאחר האישור. כל עריכה שאושרה היא שלב ביטול אחד.
איך עובד הכלי “מחק”?
פתחו “מחיקה”, בחרו גודל מברשת וצבעו מעל העצם. ברגע שמרימים את האצבע, השלמה חכמה במכשיר ממלאת את האזור. כל משיחה היא שלב ביטול נפרד, כך שאפשר לבטל אותה אם המילוי לא נראה טוב.
למה “צבע שיער” לא מגיע לפלטינה או לצבעים פנטזיה?
“צבע שיער” הוא שינוי צבע קלאסי: הוא צובע את השיער שזוהה תוך שמירה על האור והצל הטבעיים שלו. שינויים ריאליסטיים והכהיה נראים מצוין, אבל הוא לא יכול ליצור בהירות שאינה קיימת בתמונה, ולכן שיער כהה לא יהפוך לפלטינה.
כלי אומר שלא זוהה דבר. מה עושים?
הזיהוי רץ כשהתמונה נפתחת וזקוק לפנים או לגוף הנראים בבירור. אם לא נמצא דבר, הכלי מציג בורר ידני שאפשר לגרור ולשנות את גודלו בעצמכם. תאורה טובה ותמונה מלפנים עוזרות.
האם התמונה המקורית שלי משתנה?
לא. העריכות אינן הרסניות ומוצגות בתצוגה מקדימה חיה. הייצוא שומר עותק חדש ברזולוציה מלאה בספריית התמונות שלכם ומשאיר את המקור בדיוק כפי שהיה.
איך משחזרים את הרכישה שלי ב-iPhone חדש?
היכנסו עם אותו Apple ID, פתחו את Facelee והקישו על “שחזור רכישות” במסך המינוי או ב“הגדרות”. הגישה שלכם קשורה ל-Apple ID שלכם ולא למכשיר.
איך מבטלים את המינוי שלי?
המינויים מנוהלים על ידי Apple. ב-iPhone פתחו את “הגדרות”, הקישו על השם שלכם ואז על “מינויים”, ונהלו את Facelee משם. הגישה נשמרת עד סוף התקופה הנוכחית.
איך מבקשים החזר כספי?
החזרים מטופלים על ידי Apple. היכנסו ל-reportaproblem.apple.com, התחברו עם ה-Apple ID שלכם ובחרו את רכישת Facelee כדי לבקש החזר.
משהו אחר? איך יוצרים איתכם קשר?
כתבו לנו בדוא״ל וציינו את דגם ה-iPhone וגרסת ה-iOS אם השאלה נוגעת לתקלה. אנחנו קוראים כל הודעה.